自2017年开启中餐“出海”征程,上海杨国福企业管理(集团)股份有限公司(以下简称“杨国福”)至今已在全球20多个国家开出近7000家门店,其中海外门店近200家。作为中国餐饮品牌“出海”的代表,其目标人群不仅包括海外华人,更着力吸引本地消费者。
中餐“出海”并非简单的“复制粘贴”,从饮食认知到消费习惯,从供应链管理到文化输出,每一步都面临着意想不到的挑战与突破。近日,杨国福海外业务负责人接受《证券日报》记者采访时表示:“中餐出海的挑战,不是改良口味,而是重构一套能被本地文化解码的商业逻辑。”
受访者/供图
杨国福初入海外市场时,遇到最直接的冲突来自饮食文化的认知差异。对许多欧美消费者而言,麻辣烫是一个完全陌生的品类——有人将其类比为“minihotpot”(小火锅),有人则认为是“暖沙拉”(热食轻食)。这种模糊的认知既降低了尝试门槛,也要求品牌重新构建消费场景。
对此,杨国福的解决方案是推出“BuiltYourOwnBowl(随心配)”模式,将麻辣烫的选餐过程转化为类似“沙拉吧”的自助体验,让习惯用叉子进食的欧美消费者更易接受。这种从既有认知中延续并创新的策略,成为打开本地市场的关键突破口。
本土化调整是杨国福“出海”的核心策略之一。公司海外扩张采用“加盟+直营”战略:先通过加盟店与本土优秀合作伙伴测试当地市场接受度,再逐步优化模式。为筛选出合适的合作伙伴,品牌制定了一套严格的评分标准,涵盖本地从业经验、开店规划、资产证明及品牌认同感等维度,确保合作伙伴既能理解中餐文化,又能精准把握当地需求。
同时,为解决各国不同的食品安全标准和运营规范,杨国福在欧洲、北美等地设立直营店作为“样板间”,不仅测试新产品、优化流程,更通过直观的门店运营提升品牌形象,增强品牌势能。伦敦时间7月19日,杨国福麻辣烫首家欧洲旗舰店于伦敦中国城开业。三层空间首创“餐+bar”模式,融入本地化视觉设计,契合伦敦城市特色,开业当天引发排队热潮。
供应链的稳定性是海外扩张的另一大考验。国际物流波动、本地合规成本高等问题曾一度困扰运营。为应对挑战,杨国福在美国率先跑通前置仓模式,通过本地化储备常用食材,缩短配送距离和时间,显著降低了运输延误和食材损耗风险。2025年欧洲前置仓也将落地,进一步优化了供应链布局;在韩国,品牌与当地代理深度合作,凭借其对市场的熟悉精准把控订购周期,提前制定库存规划和应急方案。这些举措不仅保障了门店的稳定运营,更通过规模效应控制成本,为盈利模型的可持续性奠定了基础。
文化输出则是杨国福在海外市场的“软实力”建设。中餐不仅是饮食,更是中国文化的载体。在欧洲门店,其通过举办漆扇制作、书法体验等中国传统文化活动,将东方艺术的审美融入消费场景;门店设计中融入草本墙、凤凰墙等元素,让消费者从踏入店门的那一刻,便能感受到浓厚的东方特色。
在海外市场实现稳定盈利的关键,在于品牌力、供应链与在地化运营的深度协同。以德国杜塞尔多夫门店为例,其单日营业额曾达14000欧元,创下海外门店新高,这正是三者协同发力的结果:品牌力吸引消费者产生情感共鸣,供应链保障食材新鲜与口味稳定,在地化运营则让门店贴合当地生活节奏。
目前,这种以三者为核心的盈利模型已展现出较强的可持续性,随着品牌知名度提升、供应链体系完善及运营经验积累,杨国福海外市场的利润率正逐步优化。
“中餐文化输出的终极形态,不是让某个品类征服世界,而是让‘美味平衡哲学’成为全球餐饮的共同语法。当伦敦大学生用杨国福番茄汤底煮意大利面,纽约健身党把鸡胸肉烫进草本骨汤时,麻辣烫的文化共生才真正沸腾。这碗汤的终极胜利,不仅在于开出多少门店,而在它如何成为异国餐桌的味觉母语。经得起考验且能拥抱不同土壤的中餐形态,终将成为中餐‘出海’生命力的证明。”上述负责人对记者如此表示。
通过杨国福的“出海”实践来看上海配资网,当品牌力、供应链与本土化运营形成合力,中餐才能在海外市场中扎根生长,书写属于中国饮食文化的全球故事。
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